
有关个人的述职报告模板集合8篇
在现在社会,报告的使用频率呈上升趋势,其在写作上有一定的技巧。在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的个人的述职报告8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人的述职报告 篇1一年来,我以“干部作风建设年”活动为契机,深入学习实践科学发展观,以局中心工作为指导,围绕科室职责,积极开展工作。现将工作情况汇报如下:
一、工作总结
1、扎实开展民主评议行风活动。制定印发了《鸡泽县文化教育体育局20xx年民主评议行风工作实施方案》,并及时布置民主评议中小学校工作,完成单位参评重点岗位中层干部申报及民主评议行风承诺上报工作。坚持纠、评、建相结合,以评促纠,以评促建;坚持把民主评议与自身工作紧密结合,促进行风建设不断提高。在今年上半年全县民主评议行风测评大会上,我局荣获经济管理部门第二名。
2、进一步加大对学校乱收费、乱征订课辅资料等违反规定行为的检查治理力度。春、秋两季开学第三周,分别利用一周时间,对全县各级各类学校进行了收费、用书、校务公开及工作纪律情况检查。
3、加强效能建设,规范服务行为,诚信服务教育。今年3月份利用两周时间对基层各单位工作纪律进行了督查,这些措施的实施,提高了工作效率,增强了服务意识,对树立文教体系统良好形象起到了积极作用。
4、认真做好5月22日和10月28日—30日市教育纪工委对我县的收费专项检查迎检工作,认真安排校务公开和教育收费公示工作,规范了有关事项,顺利通过市局收费专项检查。
5、迎接县第三纪工委、监察分局对我局进行廉政建设情况巡查。巡查按照汇报、测评、个别谈话、查看资料程序进行,通过汇报、个别谈话、查看资料及41名干部职工对局领导班子成员履职尽责、廉洁自律、接受监督等情况的测评,县第三纪工委、监察分局巡查组成员对我局的党风廉政建设取得的工作成绩给予了充分肯定,对我局的纪检监察整体工作给予了高度评价。
6、按照县学习实践科学发展观活动办公室及“干部作风建设年”活动办公室部署,结合我局对两项活动的统一安排,扎实做好两项活动各阶段的各项工作。
7、信访举报工作。今年我们共受理有关收费、补课等各类信访举报8件(附带工作台帐上案件明细),经调查核实后,全部回告、回复,回告率100%,切实做到了件件有回音,事事有结果。
二、今后工作安排
1、进一步治理教育乱收费、乱征订。以减轻学生的课业负担和学生家庭的经济负担,维护教育良好形象为出发点,进一步治理教育乱收费、乱征订课辅资料现象。监察股定期不定期深入到学校,首先进入教室,向学生了解交费数额,并查看学生书包内的课辅资料,向班主任老师询问学校布置的收费数额及向学生发放的课辅资料种类,在此基础上,查看学校收费票据,收费明白卡及校务公开栏内公开的收费数额与学生和教师了解到的数目是否一致。
2、进一步规范全县各学校校务公开工作。以省校务公开示范校县实验小学和市校务公开示范校县实验中学为样板,进一步规范各学校校务公开工作,各学校要在每学期开学第二周及时公开上学期校务运作有关内容,内容要齐全、规范,档案资料要整齐、完整,在每学期开学第三周监察股到全县各学校进行检查。
3、加大对学校工作纪律、工作效能督查力度。对教师上班时间迟到、早退、空堂、干私活、上网聊天、游戏等违反工作纪律现象,进行重点督查,发现有违反工作纪律的,根据有关规定严肃处理。
4、继续做好民主评议行风各项工作,促进行风建设不断提高,争取使我局民主评议行风工作成绩,年年有突破,步步上台阶。
5、继续做好信访举报受理工作。发现问题及时处理,争取把影响降到最低限度。
个人的述职报告 篇2一、对工作要怀有执着之心
去年的这个时候我接管了学校德育处的工作,这份工作对我来说是全新的,所以开始时我感觉压力特别大。还清楚地记得我从苗校长手里接过第一个教育局下发的文件时的感受,那真是束手无策、六神无主,不知该怎么下手去写那份家长课程的汇报材料,甚至还打起了退堂鼓。中午回到家我是饭也吃不下,觉也睡不着,老公知道原因之后,笑话我:幸亏不是让你来当校长,要不你还不活了来。任何工作都是人干出来的,一接手可能会觉得手忙脚乱的,但这个时候一定要稳住手脚,遇到事多向领导和同事请教,坚持干上一段时间之后就适应了。在老公的开导下我开始静下心来逐步思考工作。
首先我考虑的是德育处的工作在学校中应该怎样定位,只有找准自己的定位,才能更好地工作。通过了解和思考我将德育处的工作定位为服务、督导、协调。服务就是为老师们服好务,让老师们对所安排的工作不仅明白怎么做还要明白为什么要做,工作起来没有顾虑;为领导服好务,让领导能够感觉将工作交给我是放心的,做个领导的好助手。督导就是对所安排好的工作要做好督促、检查,让其能够落实到位。协调就是对各个级部或老师们提出的问题多思考,多调节,使各项工作能够尽量的符合大家的意愿,更好地完成。
其次是给自己定下了多问,多想,多做,不求将每项工作做的完美,但求每做一项工作都有收获的工作原则。开学之初常主任常常被我缠着问的焦头烂额,因为她的工作也是刚刚接手,可我还是围着她不走,我想她当时肯定想打我的心都有。还有苗校长、隋校长不管我问的问题有多傻,他们都会认真细致地给我答复,让我明白这样做的道理和原因。遇到问题多想一想,每一项工作在安排之前我都会想一想是不是顾全大局,有利于学校的发展,再换位想一想怎样开展更容易让老师、学生接受,怎样开展更能取得好的成效。在反复思考之后再去安排工作,由于经验不足工作中还是难免的出现了不少疏忽之处,但老师们都给予了我最大限度的理解和支持,让我心存感激。因为每件事都是第一次,所以我坚持事必躬亲,只有第一次自己亲自去做了,去看了才能了解怎样做更合理,怎样做会出现什么问题,避免以后少出错。
二、要树立干好工作的自信心
记得一位名人说过这样一句话一个人除非自己有信心,否则不能带给别人信心;已经信服的人,方能使人信服。这句话充分强调了一个富有自信的人所折射出来的无与伦比的人格魅力,而我感觉自己正是缺少这份满满地自信。如果我自己都对工作没有信心,又怎么能让老师们信服,充满信心地将工作做好呢?我只有让自己改变思维方式,把所接到的每一项任务、工作当成一次学习,带着愉快地心情去做。一次就学好了很高兴,一次学不好也能够总结经验,让下一次做的更好,让自己的信心和努力去感染周围的人。虽然这一点离我自己的要求还有一段距离,但我已经在尝试着改变自己,还希望领导和老师们能给予我充分的学习时间。
三、对他人要怀有感恩之心
我觉得自己这一年之所以能够比较圆满地完成各项工作,是因为我周围的人给了我 ……此处隐藏6012个字……时,积极参与组织、协调教科处负责的有关课题申报、教研会议的安排、教师培训、教师参赛、青年教师培养等工作。另一方面,我更珍惜在工作中学习的机会。刘闻主任是省名师工作室主持人,我与名师贴身工作,其实就是长期免费接受名师的贴身指导。这个机会,不是一般人能遇到的。
作为高一常务组成员,我很庆幸能与余校、陈主任、老罗、班级等领导合作,余校的宏观指导,陈主任、老罗、班级的实干,让很多工作做得很及时、到位。我在其中,只是提提建议,值值班,听听课,看看数据,了解了解教情、学情等。一学年下来,本人负责设计了高一学生自主发展记录簿,进行了高一学情调查与分析、学科教学调查与总结,完成了常务小组的听课工作,参与制定了关于收取周六辅导费和关于高一选科指导两个方案,对假期作业的布置及其质与量的监控进行了跟踪、分析、反馈、总结,初步形成了一些利于操作的模式;对在新高考下高一分班的时机,进行了一些论证,形成了一些有我校自己特色的认识。这些,对下一届的工作,会有一定的指导作用。
作为教学线成员,我非常庆幸能有机会与黄校等领导一起议事、工作。一方面,我能用心关注学校的教育教学、特别是课堂教学情况,乐意接受学校的各项工作任务安排,并尽自己的能力,及时、保质、保量将分配的工作落实好。包括对相关老师的教学情况的了解、参与招生宣传、参加中考招生咨询会、联系初中学校、参加复读生招生、完成一些总结材料的撰写等等。同时,在工作过程中,我感受到了黄校等领导的周密与细致,让我受益匪浅。
作为一线教师,我能够认真按照级部、科组、备课组的要求,做好教育、教学工作。积极、准时参加科组、备课组的各项活动;备好每一节课,上好每一节课,认真批改学生随笔、作文,精心选择习题,耐心辅导学生;用心了解每位学生,关注学生各科的学习及其不同阶段的心理,全面掌握班情、学情,加强与班主任的交流、与学生的沟通,认真对学生负责。任教高一(11)班语文,上学期期末考成绩名列年级之首,期待本学期区统考,学生会有更大的进步。
最后,由于12周开完公开周总结会后,工作重心一次次被迫调整。所以,校刊《红棉争艳》只完成三分之二的组稿工作,至今未能付印,是为憾!
个人的述职报告 篇8捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。
在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职:
一、两个月度来工作完成情况
半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。
我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训。
强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。
每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统。
聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工。
对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。
对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。
在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
(四)完善制度。
为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
三、下步打算
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。
新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。
为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)
以上是我两个月度来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。