
【寄语】个人周工作报告多篇为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
【第1篇】一周工作报告怎么写总结一般包括如下内容:
第一,本周完成的主要工作,特别是那些与其它部门关联性比较大的工作;
第二,工作中遇到的主要困难;
第三,解决这些困难的主要思路,如果详细写的话可以包括,问题确认、原因分析、解决措施、责任人和期限等,尤其是第三应是最重要的,你的工作特色基本上表现在这里,也是老板认识你关键。
范文:
一周来,本人能在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。现将本年度工作总结如下:
在思想上,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、党的xx大全会精神,深刻领会胡总书记的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。 在工作上,围绕单位的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,为人民群众做到应有的贡献。
【第2篇】酒店周工作报告怎么写一、本周我完成了以下工作
1.加班加点工作,早日完成装修整改
今年客房最重要的工作是前装修工作,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为宾馆增加收入做出了我们的贡献。
2.学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量
为了体现从事客房人员的专业素养,自从我来到宾馆以来,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责本宾馆客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。
3.扩大本地区周边环境应用信息,努力做好前台接待
前台工作要求掌握的信息量大,如白银的各路公交车所首发和末发时间,所到重要场所,白银重要单位,宾馆所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自已的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时客房服务中同样能用的知识,可谓受益非浅。
4.为加大客房出售质量,严格执行《三“净”卫生制度》
宾馆主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,我严格执行“三“净”“三度”“二查“:卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等“三净”,为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。
5.切实提高操作水平,培养工作能力,切实提高本人实操水平
为了做好客房的卫生和服务工作,从今年x月起我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,第一部分,两人负责清理房房间卫生。第1步从床铺开始做床单被 的更换、平铺,拉展。其次扫地更换垃圾袋,第3部擦拭室内家具,最后拖地;第二部分。一人负责专门清理卫生间。
先清洗防垫垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便,第3擦拭水拢头,面盆,壁等最后拖地;。如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。
6.努力学习文化知识,提高本人文化素质
往前看,随着我店客源结构的不断扩展,也许会有一些境外团体、个人入住我宾馆,与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进,我利用闲暇时间复习点英语日常用语,一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值,另一方面,增长了员工的知识面,丰富了个人的业余生活。
7.开源节流,降本增效,从点滴做起
客房部是宾馆的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为宾馆节约一笔不少的电费。
8. 细心照料绿色盆景,努力为宾馆装扮一幅完美的脸。
我们对宾馆现有的盆景做细心的照料。除每天在打扫卫生时间定时浇水外,还利用客人遗留下的啤酒对水擦拭叶子,使其不但长势良好,而且干净,美丽。
9.严格执行空房一日一过制度。
空房每日一过是客房卫生制度的一项重要制度,它不但能准确监督私自开房,保证卫干净以外,还能及时发现房间内发生漏水漏电失窃或者有偿物品丢失的准确时间,从而明确责任人。所以在我们工作中,在领班的提示监督下严格执行一日一过制度。
10.确保查退房及时、准确。
保证查房及时性、准确率高一直是我工作的一大难点,如果做得不好,不仅给客人留下不好的印象,而且会给宾馆带来经济上的损失。我通过不断摸索,根据入住的的会议团、零客为主的特点,在没有确切退房时间的情况下,我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间,了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间,提前做好查房安排,确保查房的及时准确性。
11.为了加强我们各个部门之间的相互学习,领导特别安排了我们到其它部门去进行工作调研,从而使我们能够深入学 ……此处隐藏12068个字……之前,可以先参考范文,下面是小编收集整理的一周工作报告,欢迎阅读与收藏。
一周工作报告
本周相对于上周来说,相对会比较繁忙一点,加之本周单位新进了一批操作工同事,尽管如此但却感觉很充实,现将本周工作做如下汇报:
每天我会做好自己的本职工作,记录单位每位人员的出勤情况,记录出车情况与使用公章与项目章情况,打印、复印部分资料,登记物品申购情况及出库情况。除了每日必做工作外,现将每日其他主要工作总结如下:
11月x日:早上整理了休假期间的工作,记录了香烟的使用情况与确认单位人员考勤情况,包括新进人员考勤,;下午大家都去新餐厅帮忙打扫卫生。
11月x日:早上帮忙打扫了餐厅卫生;下午帮电仪部打印了cad图纸与合同;扫描合同发送于神木财务处。
11月x日:整理收拾库房;下午给新到单位的操作工同事领取了宿舍用品。11月x日:早上帮齐主任打印了200多份cad图纸;下午统计了1号宿舍楼在住人员,记录了各宿舍所存在的问题;下午给新到单位的操作工同事领取了宿舍用品。
11月x日:早上联系市招商局、榆林市工信局的相关负责人员,准备所需资料将其发送;下午统计整理了1号宿舍楼所有问题将其汇总报与工程部维修。
11月x日:上午打印了供应部部分合同;下午主要在1号宿舍楼协助维修宿舍所存在问题的人员开门及监督避免宿舍物品丢失。
11月x日:主要打印了供应部剩余合同将其进行分类整理;下午整合了本周物品申购情况;汇总登记了本月餐补与外聘人员实际出勤情况;督促各部门填写加班记录单及部分人员签字确认本月考勤。
本周虽相对上周比较忙碌,但有许多工作还是没能及时完善,对于下周领导办公室轮值由我与刘丹负责,对于工作首先会将本月项目部人员考勤均签字确认与整理新进单位的操作工同事的考勤及时传予神木财务处;其次会完善易消耗品月报表,完善所需登记的各种表格;与此同时也需将人脸识别考勤机系统熟知;更会抽时间向工程部了解项目情况,届时如需予市招商局提供相关信息而提前做好准备。
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【第15篇】每周工作报告怎么写写周报的过程也是新人学会独立思考的过程,那么,每周工作报告怎么写?一起来看看。
有人从周一到周五每天都挂在淘宝上抢一元秒杀,总不能周五写总结的时候写,我这周抢了一个10元的袜子,一个300块的电饭煲,赚大了吧?
还有人把一天的工作分解到三天去完成,每天都很忙,下班还留在办公室,加班到凌晨,但就是没有业绩。其实他是加一会班,打一会游戏,你以为他勤奋,其实他在蹭 wifi 。
一切没有产出的努力都是浪费资源。
胆子更大的借口去银行拿支票,出门左转逛街去了,回来再和领导可怜兮兮地抱怨银行排队的人多到快下班了还轮不到他。
周报可以让这些伪装者现原形。因为工作内容他写不出所以然,只能满嘴跑火车。
周报就像你的高考加分题,勤奋工作一周可以打 80 分的时候,周报的 20 分就是助你升职加薪的加分题。
1、详细记录法
说人话就叫流水账。敷衍了事的员工会写:2月14,周二,拜访了格力电器,继续跟进。
认真的员工会写:今天 9 点到 11 点拜访格力电器市场部李部长,讨论广告宣传方案,网络投放为主,地铁灯箱广告为辅,方案由我出,今晚必须写完发客户,明天跟进落实。
周报和日报最重要的就是记录你工作的过程和遇到的困难,梳理一天的工作脉络。越详细越好,你路上拾金不昧或拯救了一只流浪狗可以晚上发朋友圈,@好友点赞,周报就算了。
2、选择法
发现问题是工作积极主动最好的证明。周报里反映问题能给领导留下聪明好学的印象。没准今年优秀员工奖就颁给你了。
但是别把 mark上班时间不在岗,开溜去喝下午茶写进去。
千万不要把周报和日报当成小报告。
只写影响自己工作进度的困难,比如客户预算批不下来,供应商要的折扣太低,没法出货等等。
挖了坑还要自己填。你的周报还有可能被大老板看到,别让你的老板躺枪。
就像马丁·路德·金说的:我们或许乘坐不同的船而来,但我们现在都在一条船上。
你先写出几个解决方案,比如请领导下周和我一起去拜访客户高层;公司这个月召开的技术研讨会申请两个名额邀请客户总监参加;再给客户一些优惠折扣等等。
切记永远让领导做选择题,自己不动脑子就等着领导帮你擦屁股的。
3、重点突出法
什么是工作重点,时间花得最多的事一般就是工作重点,按照二八法则, 80% 的时间花在 20% 的重点工作上,出成绩。
花最多时间逛网店的自动绕道,不送。
例如今天你和客户谈判敲定一个订单,这就是工作重点,签合同前期的高层会面也是重点之一,直接置顶。
老板要看那么多员工的周报,老板的老板要看整个公司的周报,每份周报在老板的眼睛里不会停留超过 6 秒,就好像金鱼的记忆。所以只有最重要的点先呈现才能把老板注意力吸引过来。
马克·扎克伯格说注意力即金钱,注意力已经被赋予了价值,成为一种社交货币。
吸引老板看过来,已经谈成订单的,可以表功,为升职加薪铺路;遇到困难的,可以借力。一般老板能出面解决问题的都不是问题。
4、提前规划法
周报还有一个最容易被忽视的点就是写下周规划。这道工序如果你之前的周报都认真写,到这也是水到渠成,提前做规划的好处是坚持一段时间下来,你会发现不仅工作开展得井井有条,效率也翻倍。
周报的妙用
学会思考
写周报的过程也是新人学会独立思考的过程,埋头苦干又会思考的员工才是潜力股。
不写周报的人,想到哪做到哪,效率低又找不到方法,还没有解决的后援。他的困难都装在自己脑子里,大家看不到,怎么帮?
留下证据
关键时刻,周报还是你争取客户资源的事实依据。
比如,你跟部门的同事同事跟进一个客户,双方各执一词,互不相让!狭路相逢不是勇者胜,是写周报者胜。怎么证明客户是我开拓的?唯有记录说话。
积累素材
很多公司除了周报,还要求员工写日报、月报、半年报、年终总结。如果你每周都认真写,到了写总结的时候就不会只写标题就想喊救命了。
早有准备的你把,每周报串一下或者拆分一下,什么日报、月报、总结都只是在穿针引线,串起来就好。
bat 巨头比如腾讯还把日报、周报、总结与绩效考核挂钩,员工不仅要在周会上汇报自己的工作,还要形成考核体系。
有这样一则笑话:某天有个新员工听到老板说要写周报马上倒地猝死,老板淡定地说写就可以升做公司总经理。他又马上活过来问真的吗?
老板说:真的,不过还要再加一个期限 20 年。
所以认真写周报吧,也许你升总经理的期限不用 20 年。
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