中职骨干班主任培训总结

中职骨干班主任培训总结

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编帮大家整理的中职骨干班主任培训总结 ，仅供参考，欢迎大家阅读。

我是第一次参加全区中职学校骨干班主任远程培训学习。刚开始由于工作紧张，所以就放弃了学习。非常感谢培训机构给我们延迟提交培训总结的机会。通过这几天的学习，给我感触很多。今天我主要谈谈做为职校酒店专业的班主任如何培养学生的职业意识。

职业意识教育是职业理想、职业道德教育的基础。强烈的职业意识不仅是学生树立职业理想的必要前提，也是学生主动接受职业道德教育的基础。大部分中职学生入学时年纪较小，对父母的依赖性很强，职业意识不够清晰。学生填报专业时，并非出于对这个专业的热爱，多半是在一知半解、似是而非状态下“从众”选择的结果。他们对将来的工作通常会充满美好的愿望，却没有客观地看待、辩证地认识。做为班主任在日常的管理中就要培养学生的职业意识，给学生的人生发展做导向。

一、酒店职业意识的内涵

初三毕业学生进入职校学习在专业的选择上缺乏认识。做为班主任要在思想和行为举止上给予正确的指导，在教学上和生活上渗透职业意识，给学生的人生发展做导向。做为班主任就要懂得学生的职业生涯，并帮助学生做好职业生涯规划。做为酒店专业的班主任就要懂得什么是酒店专业的职业意识。职业意识是职业人在一定的职业环境中所形成的职业认识、理解、情感与态度，是心理素质与思想素质的综合，是职业人对自己从事职业的一种自觉自主的认识，是构成职业思想的主体。所谓酒店职业意识，是指作为酒店从业人员应该具备的职业素质和风度。具体来讲，主要包括以下几个方面：

1.职业认同感。

职业意识可以最大限度地激发人的活力与创造性，是敬业精神的前提。在酒店行业中，部分从业人员认为这是“低人一等”的工作，在工作中难免有情绪，著名的酒店行业领航人凯撒·里兹（cesarritz）先生说：“weareladiesandgentlemenserviceforladiesandgentlemen”（我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女），他以主人翁的精神看待服务行业，使得他自己在酒店业中创造了奇迹。

2.从业意识。

从业意识强的人在从业活动中会表现出较强的主观能动性，有助于个人择业、就业和创业。

3.服务意识。

服务意识是指酒店全体员工在与一切酒店利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。酒店服务意识是酒店的精髓所在，也是一个酒店成功与否的标志。

4.服从意识。

酒店系统要正常有序地运转，制度要得到严格的落实，员工的服从意识不可或缺。服从意识意味着下级必须无条件服从上级、无条件接受上级命令，即使当时有意见或想不通，也要先执行，然后再通过其他渠道和办法处理。

5.主人翁意识。

作为酒店从业人员，会面对很多烦恼，也会面会诸多诱惑，这就要求酒店从业人员具备主人翁意识。主人翁意识包括两个方面，一是对酒店忠诚，以店为家，以主人翁的态度投入工作，把当前工作当作自己的事业来经营，即使在自身利益与酒店利益发生冲突时，也能舍己为公；二是对客人忠诚，真诚待客，严格按照服务规程对客服务，保证客人资料不被泄露，严守顾客秘密，同时设身处地地为客人着想，观察细致，体贴入微，为客人量身制定个性化服务。

因此，职业意识的引导主要包括职业知识的介绍，职业观、职业理想的引导和从业意识的培养。

二、培养学生酒店专业职业意识的方法

酒店从业人员应该具备的职业意识是酒店服务质量的保证，是酒店人才素质提高的保障。初三学生刚进入职校学习，对职校的教学模式、管理模式都比较陌生。很多的学生在不了解的情况下就选择了就读的专业。这个时候

就需要班主任对学生进行指导工作。本人认为做为班主任要想培养好学生学习酒店专业的职业意识，可以从以下几个方面着手：

首先，要对学生进行选择酒店专业的思想教育，帮助学生做好职业生涯规划。很多的学生甚至是家长都认为学酒店专业以后就是端盘子的，是吃青春饭的，不用学习酒店专业知识都可以去酒店上班。学生选择酒店专业就是冲着好玩，容易学习。班主任在开学伊始就要纠正学生的这种错误认识。可以向学生介绍酒店专业的就业前景和课程的设置，培养学生必须具备的能力。可以多给学生观看一些酒店的视频，如果有条件的话可以带领学生参观一家酒店，让学生从感性上对酒店有一个认识。在平时的上课过程中多给学生讲一些本专业优秀毕业生的成长案例。还要给学生讲清楚学习酒店专业以后的就业岗位有哪些。比如学习酒店专业的，以后可以做餐厅服务，客房服务，前厅服务，康乐服务等。还要跟学生解释每一种岗位都有晋升的层次，基层服务员---领班----主管----部门经理。要培养学生给自己一个定位，为以后的职业生涯做好规划，鼓励学生做好“五年”计划，即五年后自己能晋升到什么职位。通过做好职业生涯规划，改变以前学酒店专业就是做服务员的错误思想。

其次，在日常的班级管理中要参透酒店职业意识。在班级管理中要培养学生的服从意识。学生要服从学校、班级的管理，要服从老师的管理和班干的管理。在学校培养了服从意识进入酒店就业时才会服从酒店的管理，才能更好地为客人服务。还要培养学生具有团结合作的意识。一个班集体的荣誉需要班上每一个学生去争取和维护。同样的，酒店包含有很多个职能部门，服务好每一位客人离不开各个部门的相互合作，离不开每一位服务员的相互配合，所以每一位学生必须具有合作精神。还要培养学生的受挫意识。在以后面对客人的工作中，因为服务的客人形形色色，有不同的国籍、不同的学历，不同的爱好，不同的脾气等，我们的服务工作会碰到各种各样的`困难，所以在学校的学习中，就业学会战胜困难，培养抗挫能力。

再次，在实操上课时要求学生穿着酒店职业服装。酒店专业的实操技能课主要餐厅服务、客房服务、茶艺服务等。在职校相应的实训室里都配有岗位职业服装。学生只有穿着职业服装，才能把自己定位为服务员。平时我们老师上课讲案例时总喜欢说“假如你是一名酒店服务员，你会…”，学生当时的心理觉得很抽象。只有穿上职业服装，他们才会更容易把自己融入到职业当中去，才会更认真地学习专业技能。

最后，在形象上要求学生具有酒店职业意识。服务行业是一个窗口行业，从业人员的形象对酒店来说是非常重要的。班主任在学生入学开始就要在形象上按照酒店的规定来要求学生。现在的学生流行染发、染指甲、烫发， ……此处隐藏956个字……工作寻找合适的方法因材施教。我们对学生全面健康成长，担负主要任务，组建并优化班集体，是完成这个任务的重要途径。班主任要经常鼓励学生跳出书本，走进社会，善于开拓，多让他们讨论、实践，这样他们的思维就会洞开，使命感、责任感得到强化。第三、用教师人格的魅力感染学生。

我们在班主任的工作中，这种阳光的味道是不可少的。他体现在两方面：一是责任心，二是爱心。有了责任心，就会用心做事。就象全国劳动模范xxxx说的：“认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。”

通过学校组织的每周星期天中职班主任的培训让我感受颇多，经各位领导，优秀教师的讲解让我受益匪浅。对于我们年轻班主任可以说是一次心灵上的洗礼，特别是刘华校长的讲座让我们中职班主任看到了中职学校发展的春天!也对自己未来职业充满激情。黄娟老师的《班级常规管理及创新》也给我留下了深刻的映像，现结合自己的工作，谈谈班级常规管理。

中职学校班主任的管理工作和其他学校基本相同，其管理目标和实施方案都是为了学生的成才这一终级目的来展开。但中职学校又有其特殊性，它既要继续对学生进行学业和品德的教育，又要切合实际地替学生进行就业前的各种训练，从而最大限度地确保学生能就业。因此，中职学校的班主任工作就有其不同的工作重点。

一、中职班主任工作的难点是什么

每个班主任面对的都是几十个学生，其工作千头万绪，如果轻重不分，很难让工作变得轻松和有实效。有些班主任成天都很忙，但并不受学生的欢迎，效果也不明显，究其原因，主要就是没有找准工作的重点和难点，避开常规的管理工作不说，就中职班主任管理工作的难点，我认为有以下几个方面：

1.找准学生的心理需求

学生成长的内在动力是其强烈内心愿望，而中职学生的心理目标并未成形，往往会随着时间和外部条件的变化而变化，带有很大的随意性和不确定性，而且每一个时段都有其特点，我将这种现象分为三个时间段来简单分析。

(1)茫然阶段。这指的是刚踏入学校的第一学年，这时段学生刚从初中生转变为中职学生，其目标和身份的确定与转化处在不知所措过程，自己要干什么，怎样去实现他们并不清楚，当对学校的新鲜感一过去，普遍带有明显的失落感和茫然性。

(2)相对稳定阶段。中职学生在第二学年，情绪开始相对稳定，对自身专业的选择和发展目标相对清晰起来，部分学生会在这时段开始努力学习。

(3)恐慌阶段。这是最难管理的一个时期，这时学生的主要压力源自对就业的压力，以前都是靠家长供养而毕业后就必须自己养活自己，这是生存的压力，同时对社会的一无所知，又让学生感到惧怕，总担心自己在社会中不能适应。

这几个阶段共同构成中职学生整体的心理特征，是我们每位班主任应充分注意的。

2.规划好班级和每个学生的发展目标

我们很多班主任往往会制定很多班纪班规来管理学生，但却忽视了对班级和个人发展目标的规划。其实，一个班级要发展到一个什么目标，其责任不在学生，而在班主任，好的班主任会明确地引导学生怎样来爱护和建设班级，而不是让处于班级的被动位置。因为只有充分发挥和调动每一个学生的积极性和创造力，整体的班级目标才能实现，每个人都应得到锻炼，都能共同成才，我认为这是中职学校班级管理的整体目标，不仅如此，每个学生又应明确自己的发展和成长目标。

3.推进学生学好各项专业知识，及时让知识转化为技能中职学校是学生进入社会的最后一道门，能否具有过硬的技能是检验我们办学成功与否的一个标准，我们往往囿于对表面工作的常规管理，而很少深入到学生的真正内心去。班主任虽然不是所有学科的老师，但也必须随时随地鼓励和推动学生掌握好每门专业知识技能，甚至可以说这是中职学校班主任工作的中心工作。

4.培养学生的综合素质

随着社会文明程度的不断提高，劳动者的综合素质显得尤其重要。中职班主任应努力给学生培养起团结、协作、奋进、创新、科学等方面的高级品德，而不再是简单的劳动者。

二、中职班主任应怎样把握其工作重点

根据中职学校学生的发展目标和特点，班主任应怎样有重点地开展工作呢?

首先，针对各个学年的不同心理需求特征，应有针对性的进行引导，让学生明确自己所选择专业的特点，稳定情绪，确定目标，鼓励其在第二学年扎实基础，对社会及就业状况班主任应经常性的进行关注和疏导，打消学生的恐惧心理，认真做好每项工作，同时班主任对人才市场要有清醒的认识，指导学生就好业，好就业，充分发挥自己的长处。

其次，是对每个学生和班级建立成长档案，在这方面可引进中小学的一些先进经验，我们不能认为中职学生就已经完全成长为大人。这一时期，每个学生仍然处于成长的过程。当他们走向社会后，严格划规自己和管理自己同样显得十分重要，通过对自我档案的审视，每个人都受益无穷，班级档案主要是促进和树立学生的团队意识，责任信念，从而确保其适应于社会生活。

再次，班主任要充分保证学生获得所学专业的各项技能。其实，班主任老师实际上是代表学校在班级中贯彻和执行学校的办学目标和理念，在学生眼中班主任就是最高级别的引路人，而学生要真正成才就是拥有扎实的专业知识，高尚的.道德修养，这方面直接取决于班主任工作的得当与否，十分重要。

最后，一个好的班主任必须建立和培养起一个和谐、求实、创新、奋进的班级，而要实现这一目标，不仅要有强有力的班级干部，还必须充分激活每个同学的积极性，相互鼓励，共谋发展。

三、班主任应怎样发挥班级作用

在学生的成才过程中，班级起到核心作用，对每个学生的影响有时是终身的。一个班级不是班主任个人的，而是每个学生共同构成的一个学习、生活主体，其影响力也不是班主任显现出的，而是通过班级这一主体散发的，那么，怎样发挥班级的作用呢?

1.通过班级的各项建设，让学生树立起情感上的认同。也就是说，要让学生觉得自己的班级就是自己工作、学习，最后成才的温暖之家，不能有排斥感、游离感、局外感。同时，还是一个充满自豪、独一无二、有别于其他班级的集体。

2.班主任应正确引导班级的荣誉感和团队意识，我们有些班主任会因狭隘的班级利益将学生引向自私，不顾大局的歧路上，其实班级荣誉应服从于社会和学校，集体是主要的，所谓团队意识是集体意识而不是小圈子。

3.建立健全内部竞争机制，鼓励创新与实践相结合。中职学校应注重社会实践活动，班主任应全力营造班级和谐、求实的班级氛围，确保每个同学都共同拥有发展和锻炼的权利。

4.树立每个同学的班级观念。既然班级是由每个同学构成的，那么，班级的整体形象也应由每个同学的个体形象构成，班主任在这方面应培养每个同学的整体意识。

通过一学期的培训让我更加明白了自己的工作方向和工作目标，也对班级常规管理有了更深一步的认识，我深信人的一生就是不断探索和学习的过程，同时我也深信有了国家的方针政策，有了领导的关心金沙县中等职业技术学校一定会赢来崭新的一天，我相信我们的付出终有一天会得到肯定，让我们为职业学校新的一天加油吧!